1月5日，以客户满意是我们的宗旨为主题的山推第十届海外代理商年会在曲阜隆重召开。山推股份公司总经理张民、山重建机总经理王飞、山推股份公司副总经理安鲁琳、刘春朝、山推建友总经理孙甲利、山推研究总院院长黄亚军、山推质量部副部长姚行恩、进出口公司总经理常洋以及来自50余个国家和地区约120余位代理商，共计228位人员共同参加了本次年会。

会上，山推股份公司总经理、进出口公司董事长张民以战略引领 共创未来为主题做开场致辞。张民指出，2020年山推将以战略引领未来目标，将高度重视售前技术、工艺服务、设备智能成套、新能源应用以及售中、售后服务，为客户提供一体化、智能化施工方案，为客户使用设备全生命周期保驾护航。张民提出，为打造工程机械国际一流品牌，山推将高度关注客户个性化需求，关注客户服务，并为实现战略目标制定完善的研发保障体系、智能制造体系、质量体系、服务体系以及海外营销CRM系统。张民要求代理商要主动应对市场与企业的变化，共同建设山推品牌，共同进步！

进出口公司总经理常洋对公司的经营情况进行了总结分析，并明确提出2020年各产品、各销售区域的销售目标。为实现该目标，山推制定了完善的营销举措，依托集团强大的海外营销服务网络，加强整车、零配件对整机的协同；布局海外市场，推进本土化战略，实施一国一策，支持代理商持续发展，做大做强；全系列工程机械产品和产品定制化市场策略，满足海外当地客户需求；配件系统实施、服务模式创新，提升全球配件和服务保障能力；商业模式创新上开发CRM系统，使山推与代理商的沟通更高效、顺畅。

工程机械研究院院长黄亚军以山推，让施工更简单为主题对山推推土机、道路机械、装载机、挖掘机、矿卡产品及混凝土设备的明星产品进行了逐一介绍。山推全套的产品系列，可以提供更多的施工解决方案，应对各种复杂工况。山推拥有一体化云管理系统，通过三维测绘形成高精度可识别三维数据模型，云端可视化数据，自动计算施工土方量模拟施工，支持数据实时互动的智能机械施工，实施进度的实时跟踪及信息共享（支持5G），最后完成施工质量跟踪及检查。

质量部副部长姚行恩以以品质赢信赖为主题向与会代理商介绍了山推质量管理体系的发展历程，体系认证及质量体系框架搭建。重点提出山推的质量管理理念，以追求品质和重视客户为主导，加强源头管理。同时推进智能制造进展，智能制造是面向产品全生命周期，实现泛在感知条件下的信息化制造。

为让客户更好的了解山推一体化设备施工，此次年会专门在新研究院试验场地安排了产品演示活动体验。演示设备有全液压推土机4台，装载机4台，挖掘机8台，压路机9台，连同平地机、摊铺机、铣刨机等在内的29台设备，现场配有主持人解说，客户对展示现场设备强劲的动力，卓越的性能纷纷赞扬。

客户对山推5G遥控全液压推土机表现出浓厚兴趣，纷纷登上试验台进行远程遥控操作，对山推产品领先的技术和卓越的性能高度赞赏。

会议期间，对山推海外17家新代理商进行了授牌仪式，对2019年度山推优秀海外代理商进行了表彰奖励，优秀海外代理商代表进行了发言。

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